Chính sách đổi trả, hoàn tiền

Chính Sách Đổi Trả

1. Chính sách đổi trả đối với hàng hóa giao tỉnh thành không thuộc địa phận Hà Nội

Khi nhận hàng, Quý Khách vui lòng kiểm tra kỹ số lượng và chất lượng hàng hóa chúng tôi giao. Nếu phát hiện hàng bị hư hỏng do quá trình vận chuyển, xin vui lòng gọi ngay Hotline của Điện Máy Kim Ngân để tìm giải pháp khắc phục theo chính sách đổi trả của chúng tôi.

2. Đối với hình thức giao hàng, nhận tiền tại địa chỉ khách hàng

Nếu phát hiện hàng hóa không đảm bảo chất lượng hoặc hư hỏng do quá trình vận chuyển, Quý khách vui lòng không nhận hàng và không thanh toán tiền cho nhân viên giao nhận hàng.

3. Đối với hình thức chuyển khoản trước, giao hàng sau

Nếu phát hiện hàng hóa không đảm bảo chất lượng hoặc hư hỏng do quá trình vận chuyển, Quý khách vui lòng không nhận hàng và liên hệ ngay với Hotline của Điện Máy Kim Ngân để phản ánh.

Điện Máy Kim Ngân sẽ có biện pháp xử lý kịp thời để đảm bảo quyền lợi của Quý khách như sau:

• Chúng tôi sẽ tiến hành đổi sản phẩm khác cho khách hàng trong vòng 2 ngày làm việc.
• Nếu khách hàng không còn nhu cầu sử dụng sản phẩm nữa, chúng tôi sẽ hoàn trả 100% số tiền Quý khách đã chuyển sau 7 ngày làm việc (không kể thứ 7, chủ nhật, ngày lễ tết).

4. Lời Kết

Chúng tôi mong rằng các chính sách mua bán hàng của công ty sẽ mang đến sự hài lòng và an tâm khi Quý khách mua hàng.